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Términos y Condiciones de Uso – Ohhfiles

Al navegar, acceder o utilizar la página web www.app.ohhfiles.com cualquier subdominio de la misma, su aplicación móvil (en adelante denominados indistintamente como “Ohhfiles”), Usted acepta cumplir y sujetarse a estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante “Términos”), mismos que constituyen un contrato legalmente vinculante entre Usted y Obesity Health S.C. con domicilio en Boulevard del Mar 415, CP 94299 en Boca el Rio, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, México, (“Contrato”).

Cuando estos Términos hagan referencia a Ohhfiles, nosotros o nuestro, se refieren a la sociedad anteriormente mencionada, misma que está debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y cuenta con la capacidad legal, autorizaciones e infraestructura necesarias para operar servicios de consulta e información médica.

Cuando estos Términos hagan referencia a Usted, sus o suyo, se refieren a la persona física que navega, accede o utiliza Ohhfiles. Usted declara ser mayor de dieciocho años y contar con la capacidad legal y solvencia económica necesarias para utilizar Ohhfiles acorde a estos Términos, ya sea como Paciente, Médico o Centro de Salud. En caso de acceder o utilizar Ohhfiles en representación de otra persona física o de una persona moral, Usted manifiesta bajo protesta de decir verdad, que cuenta con las facultades legales adecuadas y suficientes para obligar a dicha persona o entidad.

Ohhfiles es una plataforma para la carga de información y datos médicos personales de los Pacientes para el fin exclusivo de su valoración o consulta médica, a través de un sistema transparente, organizado y automatizado formularios y perfiles de dichos Pacientes. Ohhfiles provee y administra dicha plataforma para que se lleven a cabo los procesos ya descritos, prestando los servicios de intermediación y otros derivados o conexos que se especificarán más adelante (en adelante denominados como los “Servicios”).

Los Servicios están dirigidos al público en general y en particular a los miembros de Ohhfiles, quienes serán denominados en adelante como “Usuarios”.

Usted entiende y acepta que Ohhfiles no proporciona consultas o valoraciones médicas en línea y solo es un canal facilitador para los Usuarios, por lo que, sea cual sea el carácter con que use Ohhfiles o se registre en nuestra Plataforma, lo exhortamos a que lea detenidamente estos Términos y Condiciones de Uso.

La recolección y tratamiento de sus Datos Personales en relación con su navegación, acceso y utilización de Ohhfiles se describen en nuestro Aviso de Privacidad visible en www.app.ohhfiles.com/privacidad

1. Uso de Ohhfiles.

1.1. Ohhfiles es un intermediario en línea que permite a los Usuarios que carguen y/o publiquen un perfil consistente en información personal de su estado de salud.

1.2. Ohhfiles no posee, crea, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega, provee ni presta ningún servicio médico o valoración en línea. La información que provea el Paciente podrá ser consultada por Médicos o Centros de Salud registrados en Ohhfiles, a fin de realizar una mejor consulta o valoración médica. Ohhfiles no es ni pasará a ser parte en ninguna relación contractual entre Usuarios, Médicos o Centros de Salud, salvo que Ohhfiles actúe en nombre propio.

1.3. Ohhfiles no tiene control sobre, ni garantiza o avala (i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ningún producto o servicio médico o de salud, (ii) la veracidad o exactitud de las descripciones de ningún servicio médico o de salud, ni de las evaluaciones, comentarios y demás contenido sobre los Pacientes, Médicos o Centros de Salud, (iii) la actuación o la conducta de ningún Usuario. Ohhfiles no es responsable de la idoneidad, fiabilidad, seguridad o calidad de un Médico o Centro de Salud, incluidos su identidad o antecedentes. Con independencia de lo anterior, Ohhfiles realizará esfuerzos razonables a efectos de prevenir la falsedad, inexactitud o peligrosidad de las interacciones en su plataforma.

1.4. Si decide utilizar la Plataforma de Ohhfiles como Médico o Centro de Salud, su relación con Ohhfiles se limitará a la de un tercero contratista independiente y no a la de un empleado, agente, comisionista o socio de Ohhfiles por motivo alguno. Además, Usted actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, ya que Ohhfiles no dirige ni controla, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que Usted realice ni su actuación bajo los presentes Términos.

1.5. Usted entiende y acepta que para promocionar sus servicios y aumentar su exposición a Usuarios potenciales, sus anuncios y demás contenido podrá ser exhibido en otros sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, correos electrónicos, campañas SEO y en publicidad tanto en línea como fuera de línea.

1.6. Ohhfiles podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios de Terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas políticas de privacidad. Ohhfiles no es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco del contenido, de los productos o de los servicios disponibles a partir de tales Servicios de Terceros.

1.7.Debido a la naturaleza del Internet, Ohhfiles no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de su plataforma. Ohhfiles podrá restringir la disponibilidad de su plataforma o ciertas secciones o funciones de esta en caso de que sea necesario debido a límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de sus servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren su funcionamiento correcto.

1.8. Ohhfiles podrá solicitarle cumplir con determinadas condiciones o requisitos, como realizar un proceso de verificación, cumplir requisitos específicos o criterios de elegibilidad. En la medida permitida por la legislación aplicable, podremos, sin por ello estar obligados, solicitarle que proporcione autorizaciones de índole gubernamental u otra información pública o privada, o que se someta a comprobaciones adicionales diseñadas para ayudar a verificar su identidad o antecedentes. No obstante lo anterior, Usted entiende y acepta que la comprobación total de la identidad de un Usuario no puede ser lograda por Ohhfiles.

2. Creación de Cuentas.

2.1. Usted debe crear una cuenta para acceder y utilizar la plataforma, así como completar en su totalidad los formularios y cuestionarios diseñados para perfilar su identidad y estado de salud. Usted puede registrar una cuenta con una dirección de correo electrónico y creando una contraseña (en adelante “Cuenta”). Ohhfiles podrá habilitar el registro de cuentas a través de su perfil de usuario en ciertas plataformas como redes sociales, en cuyo caso se le ofrecerán las opciones disponibles, para que en su caso emita su consentimiento al respecto.

2.2. Usted debe proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de creación de su Cuenta y deberá mantenerla actualizada constantemente, así como respecto de la página pública de perfil de su Cuenta en Ohhfiles. Usted no podrá registrar más de una Cuenta a menos que Ohhfiles así se lo autorice. Usted no podrá ceder ni transferir de otro modo su Cuenta de Ohhfiles a terceros.

2.3. Usted será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su Cuenta y no podrá revelarlas a ningún tercero. Usted debe informar de inmediato a Ohhfiles en caso de que tenga conocimiento o tenga motivos para sospechar que sus credenciales han sido robadas, perdidas, objeto de apropiación indebida o se ven amenazadas de algún modo, o en caso de un uso no autorizado. Usted será responsable por todas y cada una de las actividades desarrolladas a través de su Cuenta. Ohhfiles no autoriza a ningún tercero a solicitar sus credenciales y Usted no deberá solicitar las credenciales de otros Usuarios.

3. Contenidos.

3.1. Ohhfiles podrá, a su exclusivo criterio, permitir que los Usuarios (i) creen, suban, carguen, publiquen, envíen, reciban y almacenen contenido, como texto, fotos, audio, video, vínculos y demás material e información directamente en Ohhfiles y (ii) accedan y visualicen dicho contenido, así como a cualquier contenido que el propio Ohhfiles publique, incluyendo contenido bajo licencia o autorizado por un tercero a favor de Ohhfiles.

En general tales contenidos disponibles en Ohhfiles podrán estar total o parcialmente protegidos por derechos de autor, propiedad intelectual y demás contratos de licencia y derechos amparados por las leyes de México y de otros países. En tal sentido, Usted no eliminará, alterará, ni modificará ningún contenido, marca, logo o aviso comercial disponible en Ohhfiles.

3.2. Usted no utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará obras derivadas, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá, interpretará, transmitirá, difundirá ni explotará de cualquier otro modo la plataforma de Ohhfiles ni sus contenidos, excepto en la medida en que sea Usted el propietario legal de los contenidos que ponga a disposición a través de Ohhfiles conforme a lo dispuesto en los presentes Términos.

3.3. Al crear, subir, cargar, publicar, enviar, recibir, almacenar o poner de cualquier otro modo a disposición en Ohhfiles algún contenido, Usted concede a Ohhfiles una licencia gratuita, no exclusiva y mundial sobre dicho contenido, con la única finalidad de que Ohhfiles lo utilice para publicarlo, transmitirlo, difundirlo y promoverlo en cualquier forma, así como a los Servicios, a través de cualquier medio electrónico.

3.4. Usted es responsable de todo contenido que ponga a disposición en Ohhfiles, por lo que bajo protesta de decir verdad, manifiesta contar con todos los derechos, autorizaciones, licencias y permisos necesarios para disponer libremente de dicho contenido, garantizando que no infringirá los derechos de patente de terceros, derechos de autor, marcas comerciales, secretos industriales u otros derechos privados o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de privacidad o de protección de la identidad de terceros, ni dará como resultado el incumplimiento de ninguna ley o normatividad aplicable.

En consecuencia, al utilizar Ohhfiles Usted no subirá, cargará, publicará, enviará, recibirá, almacenará, difundirá, enviará ni transmitirá ningún contenido que sea fraudulento, falso, engañoso, difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar, violento u ofensivo, ni fomentará la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona, Usuario o Tercero.

3.5. Ohhfiles podrá, sin aviso previo, retirar o desactivar el acceso a cualquier contenido que a su juicio incumpla con los presentes Términos, la legislación aplicable, el Aviso de Privacidad, o que de algún modo resulte ofensivo para cualquier persona, Usuario o Tercero.

4. Comentarios y evaluaciones.

4.1. Es posible que los Usuarios publiquen un comentario público en el foro de Ohhfiles o bien realicen evaluaciones del servicio a través de los mecanismos que en su caso Ohhfiles implemente. Tales comentarios y evaluaciones reflejan única y exclusivamente las opiniones de quienes los expresen a título individual y de ninguna forma representarán la opinión de Ohhfiles, por lo que este no realiza ninguna declaración o garantía sobre la exactitud, veracidad e idoneidad de los comentarios y evaluaciones, reservándose el derecho de censurar o eliminar las publicaciones que contengan lenguaje ofensivo o injurioso.

Está prohibido manipular los mecanismos de comentarios y evaluaciones en modo alguno, como por ejemplo ordenando a terceros que publiquen comentarios negativos o positivos de cualquier tema o Usuario. A discreción de Ohhfiles, los comentarios y evaluaciones podrán asociarse visiblemente al Usuario y también podrán reflejarse en otras secciones de Ohhfiles.

5. Prohibiciones.

5.1. Usted es responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación a su utilización de Ohhfiles. En relación con su utilización de Ohhfiles, Usted reconoce y acepta que no procederá a las siguientes acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello:

5.2. Usted reconoce que Ohhfiles no tiene obligación de supervisar el acceso o utilización de las cuentas por parte de ningún Usuario ni de revisar, desactivar el acceso ni modificar ningún contenido, pero sí tiene derecho a obrar de tal manera con el fin de (i) operar, proteger y mejorar Ohhfiles, con fines como prevención de fraudes, evaluación de riesgos, investigación y mejora de servicio a Usuarios; (ii) asegurarse del cumplimiento por parte de los Usuarios de los presentes Términos; (iii) cumplir la legislación vigente o un requerimiento judicial o de cualquier autoridad administrativa; (iv) tomar medidas frente a contenido que sea dañino u ofensivo. Los Usuarios aceptan asistir a Ohhfiles de buena fe, así como proporcionarle información y adoptar medidas razonables que se les pueda solicitar con respecto a cualquier procedimiento relacionado con la utilización de la plataforma de Ohhfiles.

6. Cancelación de Cuenta.

6.1. Ohhfiles podrá rescindir el presente Contrato y/o impedir el acceso a la Plataforma de Ohhfiles, con carácter inmediato y sin previo aviso, en caso de que Usted (i) incumpla sus obligaciones contenidas en los presentes Términos, el Aviso de Privacidad o cualquier otra política de Ohhfiles, (ii) incumpla alguna ley, norma o derechos de terceros que le sean aplicables, o (iii) proporcione información inexacta, fraudulenta o incompleta durante el registro de su cuenta en Ohhfiles o en la publicación de su información médica (iv) reciba reiteradamente comentarios o evaluaciones negativos sobre Usted o sus productos, servicios, contenidos y transacciones o bien Ohhfiles reciba quejas acerca de tales conceptos o de Usted, (v) Usted haya cancelado o incumplido en repetidas ocasiones ofertas o ventas confirmadas o no haya respondido a solicitudes de las mismas sin motivo justificado, (vi) en general, si Ohhfiles considera que Usted o sus acciones representan una amenaza a la seguridad personal o los bienes materiales de Ohhfiles, sus Usuarios, Terceros o cualquier otra persona.

6.2. Una vez terminado el presente Contrato por cualquier causa, Usted no tendrá derecho a que se restablezca su cuenta de Ohhfiles ni ningún elemento de sus contenidos o publicaciones. Si se ha limitado su acceso o utilización de Ohhfiles o si su cuenta ha sido suspendida, Usted no podrá registrar una nueva cuenta ni acceder o utilizar Ohhfiles a través de la cuenta de otro Usuario.

7. Limitación de responsabilidad.

7.1. Si opta por utilizar Ohhfiles será de forma libre, voluntaria y por su propia cuenta y riesgo. La plataforma de Ohhfiles y sus contenidos se ofrecen “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

Usted acepta que algunos productos, servicios y transacciones pueden contienen un riesgo inherente que Usted asume ofertar, adquirir o participar en los mismos, en cuyo caso Usted asumirá voluntariamente tales riesgos.

7.2. OHHFILES NO SERA RESPONSABLE, NI ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O VIRUS QUE PUEDA INFECTAR SU COMPUTADORA O DISPOSITIVO DE USTED DEBIDO AL ACCESO, USO O NAVEGACIÓN QUE HAGA EN LA PLATAFORMA DE OHHFILES, O POR LA DESCARGA DE CUALQUIER CONTENIDO, TEXTO, IMAGEN, VIDEO O AUDIO DESDE OHHFILES. EN NINGUN CASO OHHFILES SERA RESPONSABLE POR CUALQUIER LESION, DAÑO, PERJUICIO, PERDIDA, RECLAMO O CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, PUNITIVO, INDIRECTO, INCIDENTAL POR NEGLIGENCIA, O ILICITO, QUE RESULTE DE, (I) CUALQUIER USO DE OHHFILES, SU CONTENIDO O LOS SERVICIOS QUE AQUÍ SE MUESTREN, (II) CUALQUIER FALLA O DEMORA (INCLUYENDO, SIN LIMITAR, EL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER COMPONENTE DE OHHFILES PARA RESERVAR O ADQUIRIR UN SERVICIO), O (III) EL FUNCIONAMIENTO O IDONEIDAD DEL PRODUCTOS O SERVICIOS, INCLUYENDO SIN LIMITAR, EL CESE DE OPERACIONES DE CUALQUIER USUARIO, PROVEEDOR O TERCERO COMO RESULTADO DE BANCARROTA, QUIEBRA, REORGANIZACION, CONCURSO MERCANTIL, INSOLVENCIA, CAMBIO DE CONTROL, DISOLUCION O LIQUIDACION, O POR CUALQUIER OTRO SIMILAR, YA QUE USTED COMPRENDE QUE OHHFILES ES ÚNICAMENTE INTERMEDIARIO EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS POR LOS USUARIOS.

8. Indemnización.

8.1. En la medida máxima permitida por la ley, Usted acepta liberar, defender, indemnizar y sacar a salvo y en paz a Ohhfiles y a sus filiales y subsidiarias, así como a sus directivos, empleados y agentes, contra y frente a cualquier reclamo, responsabilidades, indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluyendo gastos legales y contables, que se desprendan de, o estén de algún modo relacionados con (i) el incumplimiento de Usted a los presentes Términos, el Aviso de Privacidad o cualquier otra política de Ohhfiles (ii) el uso indebido por su parte de Ohhfiles, (iii) la interacción por su parte con cualquier Usuario, incluyendo pero sin limitar, cualquier lesión, pérdida o indemnización por daños y perjuicios de cualquier índole que surjan en relación con, o como resultado de, dicha interacción, participación o aprovechamiento de productos o servicios, (iv) la retención, cobro y pago de membresías, planes, campañas, honorarios o Impuestos por parte de Ohhfiles o (v) la infracción por su parte de cualquier ley, reglamento, norma o derechos de terceros.

9. Disposiciones generales.

9.1. No existe ninguna relación de asociación, cooperación, de carácter laboral ni de agencia entre Usted y Ohhfiles como resultado del presente Contrato ni de la utilización por su parte de la plataforma de Ohhfiles.

9.2. Si alguno de los presentes Términos se considera nulo o inaplicable, tal disposición se eliminará y no afectará la validez y efecto de las demás disposiciones.

9.3. La no aplicación por parte de Ohhfiles de algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición a menos que nosotros así lo reconozcamos o aceptemos por escrito. Con excepción de lo dispuesto expresamente en los presentes Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos contemplados en los presentes Términos se hará sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en los presentes Términos o previstos de otro modo por la ley.

9.4. Usted no podrá ceder, transferir ni delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del mismo sin el previo consentimiento por escrito de Ohhfiles. Por su parte Ohhfiles podrá ceder, transferir o delegar el presente Contrato y cualquiera de los derechos y obligaciones en virtud del mismo, lo cual hará de su conocimiento oportunamente.

9.5. Salvo que se indique lo contrario, cualquier aviso y demás comunicaciones destinadas a los Usuarios, se realizarán por correo electrónico o mediante notificación electrónica en la cuenta que Usted cree en Ohhfiles. Si tiene alguna consulta acerca de los presentes Términos, puede enviarnos un correo electrónico a info@obesityhealth.com.mx

9.6. Ohhfiles se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento, en cuyo caso, publicaremos los Términos vigentes en la plataforma de Ohhfiles y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte final de los mismos. De igual forma se le notificará por correo electrónico previo a la entrada en vigor de tales modificaciones. Si está en desacuerdo con los Términos vigentes podrá rescindir el presente Contrato con efecto inmediato. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos revisados, la continuación de su acceso o utilización de la plataforma de Ohhfiles constituirá aceptación de los Términos revisados.

9.7. Este Contrato, contiene el acuerdo íntegro de las partes por lo que deja sin efecto cualesquiera otros contratos y acuerdos previos, escritos o verbales, entre las partes con respecto al objeto de los presentes Términos.

10. Resolución de Controversias.

10.1. Cualquier controversia derivada de la interpretación y cumplimiento del presente Contrato, deberá dirimirse mediante la vía Judicial en los Tribunales Federales con residencia en la ciudad de Boca del Río, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, México.

10.2. En virtud de lo anterior, las partes renuncian expresamente a la jurisdicción o competencia de cualquier otro organismo o tribunal que les pudiere corresponder en relación con sus bienes o domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

11. Legislación Aplicable.

10.1. Las Partes acuerdan que el presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las disposiciones aplicables del Código de Comercio vigente y en particular otorgan su consentimiento electrónico de conformidad con lo dispuesto por los artículos 80, 89 bis, 93 y demás relativos de dicho ordenamiento, así como por el diverso 1811 del Código Civil Federal, por lo que aceptan obligarse a lo dispuesto en este Contrato sin vicio formal alguno.

12. Acuerdo Integro.

Estos Términos (Contrato), contienen el acuerdo íntegro de las partes por lo que deja sin efecto cualesquiera otros contratos y acuerdos previos, escritos o verbales, entre las partes con respecto a dichas cuestiones. Lo anterior sin perjuicio de que las partes decidan celebrar acuerdos complementarios o accesorios con posterioridad a la celebración del presente, prevaleciendo este último en todos sus términos en caso de discrepancia o interpretación disímil.

Última actualización: 29 de abril de 2022